Anlage B: Reklamationsformular

1. Kundendaten

Kunde:

Adresse:

Telefon:

E-Mail:

Auftragsnummer:

Lieferdatum:

Montagedatum:

1. Dane klienta

Klient:

Adres:

Telefon:

E-mail:

Numer zamówienia:

Data dostawy:

Data montażu:

2. Art der Reklamation

Produktmangel

Montagemangel

Transportschaden

Zubehör

Sonstiges: ________________________

2. Rodzaj reklamacji

Wada produktu

Wada montażu

Uszkodzenie transportowe

Akcesoria

Inne: ________________________

3. Beschreibung des Mangels

Bitte beschreiben Sie den Mangel möglichst genau:

3. Opis wady

Prosimy dokładnie opisać wadę:

4. Datum der Feststellung

Datum: __________________________________________________

4. Data wykrycia wady

Data: __________________________________________________

5. Fotodokumentation

Fotos beigefügt

Video beigefügt

Keine Dokumentation

Hinweis:

Reklamationen ohne ausreichende Beschreibung, Auftragsnummer und Fotodokumentation können nicht bearbeitet werden.

5. Dokumentacja zdjęciowa

Zdjęcia załączone

Video załączone

Brak dokumentacji

Informacja:

Reklamacje bez wystarczającego opisu, numeru zamówienia oraz dokumentacji zdjęciowej nie będą rozpatrywane.

6. Gewünschte Lösung

Reparatur

Austausch

Preisreduzierung

Prüfung durch FENEDO

6. Oczekiwane rozwiązanie

Naprawa

Wymiana

Obniżenie ceny

Weryfikacja przez FENEDO

7. Erklärung

Der Käufer bestätigt, dass die oben genannten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß sind.

Datum:

Unterschrift: ________________________

7. Oświadczenie

Kupujący potwierdza, że powyższe informacje są kompletne i zgodne z prawdą.

Data:

Podpis: ________________________